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설문조사 · 투표

회식 메뉴 고르기부터 만족도 조사까지, 묻고 모으는 일을 하는 곳입니다. 투표와 설문은 같은 기능입니다 — 문항이 하나면 그게 투표입니다.

설문·투표 목록(전체 / 내가 만든 것 / 응답할 설문) 🎬 영상 v-survey-quick-poll — 일정에서 투표 만들어 결과 보기 — 📷설문·투표 목록(전체 / 내가 만든 것 / 응답할 설문)

🎬 영상 `v-survey-quick-poll` — 일정에서 투표 만들어 결과 보기

내가 할 수 있는 일

누구나 만들 수 있습니다. 따로 권한을 받을 필요가 없습니다.

나의 위치	할 수 있는 일
만든 사람	문항 수정(시작 전) · 시작 · 마감 · 취소 · 삭제 · 결과 보기
응답 대상자	응답 · (공개 시점이 되면) 결과 보기
회사 관리자	위 전부

★ 꼭 알아 둘 것
내가 만든 설문은 내가 관리합니다. 다른 사람이 내 설문을 마감하거나 지울 수 없습니다.

만들기

좌측 + 설문 만들기 또는 목록 오른쪽 위 설문 만들기를 누릅니다.

2.0 ★백지에서 시작하지 마세요 — 템플릿

화면 맨 위 템플릿으로 시작 줄에서 하나를 고르면 문항이 채워진 채로 시작합니다. 회식 메뉴 정하기 · 행사 장소 정하기 · 만족도 조사 · 교육·세미나 평가 · 프로젝트 회고가 기본으로 들어 있고(기본 표시), 우리 회사가 만든 템플릿도 여기에 함께 보입니다.

고른 뒤에 문항을 지우거나 더해도 됩니다 — 템플릿은 출발점일 뿐이라 원본이 바뀌지 않습니다.

💡 이렇게 하면 편합니다
한 번 만든 설문을 템플릿으로 남기는 쪽이 더 쉽습니다. 설문 상세 화면의 템플릿으로 저장을 누르면 그 설문의 문항·공개 설정이 그대로 템플릿이 됩니다. 마감한 설문에서도 누를 수 있습니다 — "이건 또 쓰겠다" 싶은 때는 대개 끝난 뒤니까요.

⚠️ 템플릿을 고르면 지금까지 쓴 문항이 템플릿 것으로 바뀝니다. 이미 문항을 쓴 상태라면 한 번 더 물어봅니다. 템플릿 줄은 새로 만들 때만 보이고, 이미 만든 설문을 고칠 때는 나오지 않습니다.

⚖️ 기본 표시가 붙은 템플릿은 모든 회사가 함께 쓰는 것이라 고치거나 지울 수 없습니다. 우리 회사에 맞게 바꾸고 싶다면 그 템플릿으로 설문을 하나 만들어 고친 뒤, 템플릿으로 저장으로 우리 것을 하나 만드세요.

2.0-1 분류

회사가 설문 분류를 만들어 두었으면 분류 선택이 보입니다. 만들어 둔 분류가 없으면 이 칸 자체가 나오지 않습니다 — 분류는 없어도 됩니다.

💡 이렇게 하면 편합니다
분류는 관리자가 관리자 메뉴 > 설문조사 > 설문 카테고리 관리에서 만듭니다. 분류마다 "누가 볼 수 있고 누가 만들 수 있는지"를 정해 둘 수 있습니다.

2.1 문항 만들기

유형	언제 쓰나
단일 선택	하나만 고르게 할 때 — 투표는 대개 이것
복수 선택	여러 개 고르게 할 때. 최대 개수를 정할 수 있습니다
척도(점수)	1~5처럼 점수로 물을 때 — 만족도 조사
주관식	자유롭게 적게 할 때

각 선택지에는 점수를 붙일 수 있습니다(비워 두면 점수 없는 순수 투표). 점수를 붙이면 응답마다 평균 점수가 계산됩니다.

💡 이렇게 하면 편합니다
복수 선택에서 "해당 없음" 같은 항목은 단독 선택에 체크해 두세요. 그 항목을 고르면 다른 것을 함께 고를 수 없게 됩니다.

2.2 공개 설정 세 가지

설정	뜻
익명으로 받기(기본 켬)	누가 무엇을 골랐는지 저장하지 않습니다
결과 공개	마감 후 공개(기본) / 진행 중에도 공개 / 만든 사람만
결과 공개 최소 응답 수	이 수에 못 미치면 결과를 아예 보여 주지 않습니다

⚖️ 법으로 정해진 것
익명은 "가려 두는 것"이 아니라 "기록하지 않는 것"입니다. 익명으로 받으면 누가 응답했는지(참여 여부)는 남지만 무엇을 골랐는지는 회사 안 어디에도 남지 않습니다 — 관리자도 볼 수 없습니다. 대신 한 번 낸 응답은 고치거나 취소할 수 없습니다.

★ 진행 중 결과 공개는 신중히. 앞사람 결과가 보이면 뒤에 응답하는 사람이 그쪽으로 쏠립니다. 그래서 기본값이 "마감 후 공개"입니다.

⚠️ 인원이 적은 부서의 익명 설문은 최소 응답 수를 3 이상으로 두세요. 응답이 한두 건일 때 결과를 보여 주면 사실상 익명이 아닙니다.

2.3 저장할까, 바로 시작할까

임시 저장 — 작성 중 상태로 둡니다. 나중에 문항을 더 고칠 수 있습니다.
만들고 바로 시작 — 즉시 응답을 받기 시작하고 대상자에게 알림이 갑니다.

⚠️ 주의
시작하면 문항을 고칠 수 없습니다. 먼저 낸 사람과 나중에 낸 사람의 질문이 달라지면 결과를 합칠 수 없기 때문입니다. 제목·설명·마감 시각은 시작한 뒤에도 고칠 수 있습니다.

응답하기

좌측 응답할 설문에 내가 아직 답하지 않은 진행 중 설문이 모입니다.

별표()가 붙은 문항은 필수*입니다.
제출하면 그 자리에서 결과가 보입니다(공개 시점이 된 경우).

⚠️ 주의
제출한 응답은 수정할 수 없습니다. 고르기 전에 한 번 더 확인해 주세요.

3.1 쓰다 만 답은 저장됩니다

따로 저장 버튼을 누를 필요가 없습니다. 고르거나 적는 대로 저장되고, 제출 버튼 옆에 "쓰는 대로 이 브라우저에 저장됩니다"가 보입니다. 실수로 화면을 떠났거나 브라우저를 닫아도 다시 들어오면 쓰던 답이 그대로 있고, 위쪽에 되살렸다는 안내가 뜹니다. 처음부터 다시 쓰고 싶으면 그 안내의 지우고 새로 쓰기를 누르세요.

⚠️ 주의
이 브라우저에만 남습니다. 회사 PC에서 쓰던 답을 집 컴퓨터나 휴대폰에서 이어서 쓸 수는 없습니다. 브라우저 기록·데이터를 지우면 함께 사라집니다.

⚖️ 쓰다 만 답은 아직 제출한 것이 아닙니다 — 서버에 올라가지 않고, 설문을 만든 사람은 볼 수 없습니다. 응답으로 세어지지도 않으니 반드시 [제출]까지 누르세요.

응답이 안 모일 때 — 독촉

만든 사람에게는 상세 화면에 미응답 N명이 보이고 [독촉하기] 버튼이 있습니다. 누르면 아직 답하지 않은 사람에게만 알림이 갑니다.

★ 꼭 알아 둘 것
익명 설문에서도 독촉이 됩니다. "이 사람이 아직 안 냈다"는 알 수 있지만 무엇을 골랐는지는 여전히 아무도 모릅니다 — 참여했다는 사실과 응답 내용을 애초에 따로 보관하기 때문입니다.

⚠️ 독촉은 하루에 한 번만 보낼 수 있습니다. 알림이 반복되면 사람들이 알림을 통째로 꺼 버리고, 그러면 설문만이 아니라 결재·자산 알림까지 함께 안 보게 됩니다.

마감 기한을 정해 두면 자동으로도 갑니다 — 마감 하루 전 오전에 미응답자에게 한 번. 기한을 안 정한 설문은 자동 독촉이 없으니 필요할 때 버튼을 누르세요.

💡 이렇게 하면 편합니다
응답률이 낮으면 결과가 의미를 잃습니다. 5명 중 1명이 답한 투표로는 아무것도 정할 수 없습니다. 마감 기한을 정해 두는 것만으로도 응답률이 올라갑니다.

★응답하면 선물 받기

설문을 만들 때 응답 보상을 걸어 두면, 마감한 뒤 응답한 분들에게 선물이 갑니다. 선물은 자산 관리에 등록된 소모품(사탕·물티슈·영화 티켓 등) 중에서 고릅니다.

받는 쪽

마감된 뒤 설문 상세에 내 선물 칸과 QR 코드가 생깁니다.
나눠 주는 분에게 그 QR을 보여 줍니다.
그분이 스캔해서 [지급 확인] 을 누르면 물건을 받습니다.

⚠️ 주의
QR을 내려받는다고 재고가 줄지 않습니다. 실제로 줄어드는 것은 지급 확인을 누르는 순간입니다 — 받아 가지 않은 몫이 재고에서 사라지면 안 되기 때문입니다.

⚠️ 본인 QR을 본인이 확인할 수는 없습니다. 나눠 주는 분이 눌러야 합니다.

⚠️ 유효기간이 있습니다(기본 30일). 지나면 받을 수 없습니다.

★선물이 여러 종류일 때

만든 분이 선물을 여러 종류 걸어 두었다면, 받는 자리에서 고릅니다. 스캔 화면에 고를 수 있는 것들과 지금 남은 개수가 함께 보이고, 다 떨어진 것은 고를 수 없게 흐려집니다.

💡 이렇게 하면 편합니다
미리 정해 두지 않는 이유가 있습니다. 발급할 때 "이 사람은 사탕"으로 정해 버리면, 받으러 오지 않은 사람 몫의 사탕이 계속 묶여 다른 사람이 못 받습니다.

만든 쪽 — 누가 아직 안 챙겼나

설문 상세의 선물 지급 현황을 열면 받는 사람별로 받아 갔는지 / 아직인지 / 기간이 지났는지가 보입니다. 아직 안 받아 간 사람이 위에 옵니다.

⚠️ 주의
선착순입니다. 재고보다 응답이 많으면 응답이 빠른 순으로 발급되고, 나머지는 받지 못합니다. 설문을 만들 때 재고가 몇 개인지 화면이 알려 주니 미리 확인하세요.

💡 설문을 만든 사람에게는 발급되지 않습니다. 나눠 주는 사람이기 때문입니다.

마감과 결과

만든 사람이 마감을 누르면 그 순간 세 가지가 동시에 일어납니다.

응답을 더 받지 않습니다.
이미 낸 응답은 잠깁니다 — 아무도 바꿀 수 없습니다.
결과가 공개됩니다(공개 설정이 "마감 후 공개"인 경우).

문항 유형	결과 표시
단일/복수 선택	선택지별 응답 수와 비율 막대(0표인 선택지도 보입니다)
척도	평균 점수
주관식	주관식 답 버튼을 눌러 펼쳐 봅니다

💡 이렇게 하면 편합니다
복수 선택은 비율의 합이 100%를 넘을 수 있습니다. 분모가 "고른 횟수"가 아니라 "응답한 사람 수" 이기 때문입니다 — "응답자 중 몇 %가 이걸 골랐나"를 뜻합니다.

결과가 안 보일 때는 화면이 이유를 알려 줍니다.

안내 문구	뜻
마감 후에 결과가 공개됩니다	아직 진행 중입니다
응답이 N건 이상 모이면 공개됩니다	최소 응답 수에 못 미쳤습니다
아직 결과를 볼 수 없습니다	만든 사람만 보도록 설정돼 있습니다

★기한이 지나면 자동으로 마감됩니다

마감일을 정해 둔 설문은 그 시각이 지나면 다음 날 아침에 시스템이 마감합니다. 마감 버튼을 깜빡해도 결과 공개와 선물 지급이 제때 이뤄집니다.

★ 꼭 알아 둘 것
예전에는 그렇지 않았습니다. 기한이 지나면 응답만 막히고 상태는 "진행 중"으로 남아 있었습니다. 그래서 마감 버튼을 누르지 않으면 결과도 공개되지 않고 선물도 나가지 않았습니다. 지금은 자동으로 처리됩니다.

💡 물론 직접 마감 버튼을 눌러도 됩니다. 기한 전에 충분히 모였다면 기다릴 이유가 없습니다.

★결과 요약을 게시물 초안으로

마감하면 결과 요약이 게시물 초안으로 자동으로 만들어지고 알림이 옵니다. 응답 수·응답률·문항별 결과가 정리돼 있어, 내용을 다듬어 게시하면 됩니다.

자동으로 만들어진 결과 요약 초안 ★ 자동으로 게시되지는 않습니다. 초안은 나에게만 보입니다. 읽어 보고 필요한 설명을 덧붙인 뒤 직접 게시하세요. 사람이 손대지 않은 글이 게시판에 저절로 올라오면 얼마 지나지 않아 아무도 그 게시판을 읽지 않게 됩니다. — 📷자동으로 만들어진 결과 요약 초안

★ **자동으로 게시되지는 않습니다.** 초안은 **나에게만 보입니다.** 읽어 보고 필요한 설명을 덧붙인 뒤 직접 게시하세요. 사람이 손대지 않은 글이 게시판에 저절로 올라오면 얼마 지나지 않아 아무도 그 게시판을 읽지 않게 됩니다.

만들어 둔 초안을 다시 찾으려면

어디서	무엇이
설문 화면의 [결과 요약 초안 열기]	만들어 둔 요약으로 바로 갑니다
게시판 > 좌측 [내 초안]	아직 게시하지 않은 내 글이 모두 모입니다
알림	초안이 만들어질 때 온 알림을 누르면 바로 그 글

★ 꼭 알아 둘 것
설문 하나에 요약 글은 하나만 만들어집니다. 이미 있으면 버튼이 [결과 요약 초안 열기] 로 바뀌고, 눌러도 새로 만들지 않고 그 글로 이동합니다. 초안을 지운 뒤에는 다시 만들 수 있습니다.

★ 게시하려면 분류를 골라야 합니다. 초안을 열면 위쪽 노란 상자에서 분류를 고르고 [게시하기] 를 누릅니다 — 자세한 것은 게시판 안내서의 "초안"을 보세요.

응답이 없거나 결과를 아직 공개할 수 없으면 초안을 만들지 않습니다.
자동 생성이 번거로우면 설문 편집에서 "마감하면 결과 요약 초안 만들기" 를 끄면 됩니다. 꺼도 버튼으로는 언제든 만들 수 있습니다.

⚖️ 법으로 정해진 것
주관식 답의 원문은 요약에 들어가지 않습니다(응답 수만 들어갑니다). 익명 설문에서 답변 문장이 그대로 실리면 누가 썼는지 짐작될 수 있기 때문입니다.

★부서별 · 직급별로 나눠 보기

마감한 설문의 결과 아래에서 부서별 · 직급별 평균을 볼 수 있습니다(척도 문항).

⚠️ 주의
익명 설문에서는 볼 수 없습니다. 익명 설문은 누가 응답했는지를 아예 저장하지 않기 때문에 부서를 알 방법이 없습니다. 고장이 아니라, 익명 약속이 지켜지고 있다는 뜻입니다. 부서별 비교가 꼭 필요하다면 설문을 만들 때 익명을 꺼야 합니다.

⚖️ 응답자가 적은 그룹은 표시되지 않습니다. 두세 명뿐인 팀의 "부서별 평균"은 사실상 개인의 점수라서, 이름을 가려도 익명이 아닙니다. 그래서 작은 그룹은 아예 계산하지 않습니다 — 표시된 그룹이 전부가 아닐 수 있습니다.

★ 소속은 지금 기준입니다. 응답한 뒤에 부서를 옮긴 사람은 새 부서로 집계됩니다. 시스템이 "그때 어느 부서였는지"를 보관하지 않기 때문입니다.

★결과가 실시간으로 움직입니다

결과 공개를 "항상 공개" 로 설정한 진행 중 설문은, 응답이 들어올 때마다 결과가 저절로 갱신됩니다. 새로고침하지 않아도 막대가 자랍니다. 결과 옆에 실시간 표시가 붙어 있으면 그 상태입니다.

★ 꼭 알아 둘 것
따로 켜는 설정이 없습니다. "항상 공개"로 정했다는 것은 곧 "지금 결과를 보여 주겠다"는 뜻이니, 낡은 숫자를 보여 줄 이유가 없기 때문입니다.

⚖️ 기본값은 "마감 후 공개"입니다. 마감 전에 결과가 보이면 먼저 응답한 쪽으로 쏠리기 쉽습니다. 그래도 괜찮은 설문(회식 메뉴, 행사 장소처럼 재미가 참여를 부르는 것)에만 "항상 공개"를 쓰세요.

★일정·회의에서 바로 투표 만들기

설문의 진가는 다른 업무 안에서 나옵니다.

일정이나 회의 상세 화면 아래쪽에 설문·투표 칸이 있습니다.

투표 만들기를 누릅니다.
질문과 선택지를 적고 만들고 바로 시작을 누릅니다.
그 일정 화면으로 돌아오면 투표가 그 자리에 보입니다. 제목을 누르면 펼쳐지고, 응답도 결과 확인도 그 안에서 끝납니다(설문 화면으로 나가지 않습니다).

야유회 일정에 "어디로 갈까요?", 회식 일정에 "뭐 먹을까요?"를 붙여 두면 그 일정을 보러 온 사람이 그 자리에서 투표합니다. 따로 공지를 돌릴 필요가 없습니다.

★이렇게 만든 설문은 그 글의 것입니다

★ 꼭 알아 둘 것
설문조사 목록에는 나오지 않습니다. 그 글 안에서만 존재합니다 — 만든 사람 목록에도 나오지 않으니, 다시 보려면 그 글로 가세요.

★★ 응답할 수 있는 사람 = 그 글을 볼 수 있는 사람입니다. 따로 대상을 지정하지 않아도 그렇게 되고, 그 글의 보기 권한을 나중에 바꾸면 응답할 수 있는 사람도 함께 바뀝니다. 응답률의 분모(대상 인원)도 그 기준으로 셉니다.

⚠️ 이미 응답한 사람의 권한이 나중에 없어져도 그 응답은 남습니다. 그때는 낼 수 있었던 응답이라 지우지 않습니다. 그래서 드물게 응답 수가 대상 인원보다 많아 보일 수 있습니다 (예: 3 / 2명). 숫자를 맞추려고 분모를 부풀리지 않습니다.

⚖️ 그 글을 회사 전체가 볼 수 있으면, 그 글의 투표도 관리자 승인을 받습니다. 전 직원에게 닿는 설문인지 아닌지로 판단하기 때문입니다 — 5-7을 보세요.

★대화방에서 바로 투표 띄우기

메신저 대화방 입력창에서 /투표 라고 치고 Enter를 누르거나, 입력창 왼쪽의 그래프 아이콘을 누르면 질문과 선택지를 묻는 작은 창이 뜹니다. 만들면 그 대화방에 바로 누를 수 있는 투표 카드가 올라갑니다.

"점심 뭐 먹을까요?" 같은 것을 3초에 끝낼 때 쓰는 기능입니다.

⚠️ 주의
대화방 투표는 기명입니다. 누가 무엇을 골랐는지 보입니다 — 대화방에서는 누가 언제 카드를 눌렀는지 어차피 다른 사람들이 보기 때문에, "익명"이라고 해 놓고 실제로는 아닌 것보다 솔직한 편이 낫다고 판단했습니다. 익명이 필요하면 설문조사 화면에서 만드세요.

💡 대화방에서 만드는 투표는 질문 하나 · 하나만 고르기입니다. 척도나 여러 개 고르기가 필요하면 설문조사 화면에서 만든 뒤 그 설문을 대화에 연결하세요 — 그때는 카드에 [응답하러 가기] 가 뜹니다.

★설문 문항을 다면평가 항목으로 (회사 관리자)

척도(점수) 문항이 있는 설문에는 상세 화면에 [다면평가 항목으로 만들기] 가 보입니다 (회사 관리자에게만). 어느 축(직원 / 게시물 / 프로젝트)에 넣을지 고르고 누르면, 그 설문의 척도 문항들이 다면평가에서 물어볼 항목이 됩니다.

만족도 조사를 한 번 만들어 써 보고 "이 질문들은 평가에도 쓰겠다" 싶을 때 쓰는 기능입니다. 만들어진 항목은 관리자 메뉴 > PMS 관리 > 다면평가 항목에서 볼 수 있고, 출처에 어느 설문에서 왔는지가 표시됩니다.

⚠️ 주의
가져오는 것은 질문 문장뿐입니다. 설문에 모인 응답은 가져오지 않습니다 — 그 항목은 다면평가에서 새로 별점으로 답해집니다.

⚠️ 선택형·주관식 문항은 가져오지 않습니다. 다면평가는 5점 별점 하나로만 답하기 때문입니다.

★설문 세트 — 여러 설문으로 하나의 결론

좌측 설문 세트에서 여러 설문을 하나로 묶습니다. 흐름이 두 가지이고, 만들 때 고른 뒤에는 바꿀 수 없습니다(구조가 서로 달라서입니다).

흐름	이럴 때
분기형	한 사람이 순서대로 여러 장을 풉니다. 앞 설문의 점수에 따라 다음에 받을 설문이 갈립니다
가중치형	여러 장을 사람들에게 나눠 뿌리고, 항목별 가중치로 하나의 결론 점수를 냅니다

분기형 만들기

세트를 만들고 설문들을 넣습니다.
시작 설문을 정합니다.
분기에서 "어느 설문에서 / 몇 점 이상 / 몇 점 미만 / 다음은 어느 설문"을 줄줄이 넣습니다.
개시를 누릅니다.

⚠️ 주의
대역이 겹치면 저장되지 않습니다. 같은 점수가 두 곳으로 갈 수는 없기 때문입니다.

⚠️ 빈 곳이 있으면 개시할 수 없습니다. 화면이 "최고점 80점을 받은 사람이 갈 곳이 없습니다" 처럼 무엇이 비었는지 알려 줍니다. 분기 입력칸 아래에 그 설문의 점수 범위가 표시되니 그 범위를 빠짐없이 덮으세요.

⚠️ 분기의 출발이 되는 설문은 익명으로 만들면 안 됩니다. 익명이면 누가 몇 점을 받았는지 알 수 없어서 다음 장을 정할 수 없습니다.

가중치형 만들기

최상위 설문지를 시작 설문으로 정합니다. 이 설문지의 문항 하나하나가 결론의 항목입니다.
항목마다 가중치를 주고, 필요하면 그 항목에 Sub 설문지를 연결합니다.
개시한 뒤 배포를 누르면 사람들에게 나눠 보냅니다.

💡 이렇게 하면 편합니다
배포는 완전 무작위가 아닙니다. 지금 배정이 가장 적은 설문부터 채웁니다 — 완전 무작위로 뿌리면 어떤 설문만 응답이 몰려서, 가중치가 아니라 응답 수가 결론을 정하게 되기 때문입니다.

⚠️ 응답이 너무 적은 항목은 결론에서 빠집니다. 결과 화면이 "항목 2개는 응답 부족으로 제외했습니다"라고 알려 줍니다. 빠진 항목은 0점으로 치지 않고 계산에서 통째로 뺍니다 — 0점으로 치면 결론이 실제보다 낮아집니다.

중단 · 삭제 — 무엇이 다른가

	설문 중단	삭제
응답	더 받지 않음	더 받지 않음
결과	아무에게도 안 보임(만든 사람에게도)	—
목록	남음("중단됨")	사라짐
이미 받은 응답	그대로 남음	그대로 남음
되돌리기	❌ 안 됨	⭕ 회사 관리자가 되돌릴 수 있음

💡 이렇게 하면 편합니다
둘 다 응답을 지우지 않습니다. "삭제"도 목록에서 감추는 것이지 기록을 없애는 것이 아니라서, 관리자 메뉴에서 되돌릴 수 있습니다.

⚠️ 반대로 중단은 되돌릴 수 없습니다. 다시 받으려면 설문을 새로 만들어야 합니다.

★외부에 설문 보내기 (고객 만족도 등)

사내 직원이 아닌 사람에게도 설문을 보낼 수 있습니다. 설문 화면의 외부 공유에서 신청하면 관리자 승인 후 링크가 만들어지고, 그 링크를 받은 사람은 로그인 없이 응답할 수 있습니다.

단계	누가
신청	설문을 만든 사람
승인	회사 관리자 — 관리자가 직접 신청하면 그 자리에서 승인됩니다
회수	회사 관리자 — 링크가 즉시 막힙니다

링크를 받은 사람에게 보이는 것은 제목·설명·문항뿐입니다.

★ 꼭 알아 둘 것
결과는 보이지 않습니다. 밖에서는 누가 보고 있는지 알 수 없어, 진행 중 결과를 열면 여론이 쏠리기 더 쉽습니다. 작성자·부서·회사 이름도 나가지 않습니다.

⚠️ 익명 설문은 외부로 공유할 수 없습니다. 익명 설문은 누가 응답했는지를 저장하지 않기 때문에, 밖에서 온 응답과 사내 응답을 구분할 방법이 없습니다. 구분되지 않는 응답이 섞이는 것이 더 위험해서 막아 두었습니다. 외부로 보내려면 익명을 꺼야 합니다.

⚠️ 중복 응답을 완전히 막을 수 없습니다. 밖에서 오는 사람은 신원을 확인할 방법이 없어서, 같은 사람이 여러 번 낼 수 있습니다. 그래서 시스템은 막는 대신 알려 줍니다 — 결과 화면에 "외부 N건 포함" 이 표시됩니다. 숫자가 이상하다 싶으면 외부 공유를 회수하세요. 링크가 즉시 막히고, 그때까지 들어온 응답은 그대로 남습니다.

💡 언제 쓰나. 고객 만족도 조사, 행사 참가자 설문, 협력사 의견 수렴처럼 응답할 사람이 사내에 없는 경우입니다. 사내 설문이라면 대상자를 지정하는 편이 훨씬 정확합니다.

★게시물에서 설문 만들기 — 그 글을 보는 사람만

게시판 글·일정·회의·고객 카드 상세에는 설문·투표 상자가 있습니다. 거기서 만든 설문은 그 게시물에 묶입니다.

	설문 메뉴에서 만들기	게시물에서 만들기
응답할 수 있는 사람	전체 직원(대상을 지정하면 그 대상)	그 게시물을 볼 수 있는 사람
어디에 보이나	설문 목록	그 게시물 안에서만
만들 수 있는 사람	설문 쓰기 권한이 있는 사람	그 게시물 수정 권한자

★ 한 게시물에 설문을 여러 개 붙일 수 있습니다.

★ 꼭 알아 둘 것
★ 권한을 따로 정하지 않습니다. 게시물 권한이 곧 설문 권한입니다. 그래서 나중에 그 게시물의 권한을 바꾸면 설문 권한도 함께 바뀝니다 — 따로 맞출 것이 없습니다. 특정 부서만 볼 수 있는 공지에 설문을 달면, 그 부서만 응답할 수 있습니다.

💡 언제 쓰나. "이번 공지 내용에 대한 의견", "회의록의 안건 중 무엇을 먼저 할지", "이 고객에 대한 만족도"처럼 그 글을 읽은 사람에게만 물어야 하는 것입니다. 전 직원에게 물을 것이라면 설문 메뉴에서 만드는 편이 낫습니다.

⚠️ 전체 설문 목록에는 나오지 않습니다. 그 설문은 자기 게시물 안에서 보여야 뜻이 통하기 때문입니다. "내가 만든 설문"에도 나오지 않으니 다시 보려면 그 글로 가세요.

★ 응답도 결과 확인도 그 글 안에서 끝납니다. 설문 상자에서 제목을 누르면 펼쳐지고, 응답 폼과 결과가 그 자리에 나옵니다 — 설문 화면으로 나가지 않습니다.

⚠️ 이미 응답한 사람의 권한이 나중에 없어져도 그 응답은 남습니다. 그때는 낼 수 있었던 응답이라 지우지 않습니다. 그래서 드물게 응답 수가 대상 인원보다 많아 보일 수 있습니다 (예: 3 / 2명). 숫자를 맞추려고 분모를 부풀리지 않습니다.

★ 결재 문서와 메일에는 설문을 붙일 수 없습니다. 결재는 절차가 정해진 문서라 설문을 매달면 그 절차가 흐려집니다.

★전 직원에게 물을 때는 승인을 받습니다

회사 전 직원이 응답할 수 있는 설문은 만든 사람이 [시작]을 눌러도 곧바로 열리지 않고, 승인 대기 상태가 되어 관리자에게 알림이 갑니다. 관리자가 승인하면 그때 시작됩니다.

승인을 받는 것과 안 받는 것

이런 설문
대상을 지정하지 않은 설문(= 전 직원)	승인 필요
전 직원이 볼 수 있는 게시물에 붙인 투표	승인 필요
부서·특정 인원을 대상으로 지정한 설문	바로 시작
일부만 볼 수 있는 게시물·일정·회의에 붙인 투표	바로 시작
회사 관리자가 만든 설문	바로 시작

★ 꼭 알아 둘 것
기준은 "몇 명에게 닿느냐" 하나입니다. 단독 설문인지 어디에 붙은 투표인지로 나누지 않습니다 — 회식 메뉴 투표까지 결재를 기다리게 하면 아무도 쓰지 않게 되고, 그러면 승인 자체가 의미를 잃기 때문입니다.

⚠️ 반려되면 "작성 중"으로 돌아옵니다. 지워지지 않습니다. 관리자가 적은 반려 사유가 알림으로 오니 그대로 고쳐서 다시 시작하시면 됩니다.

관리자라면 — 관리자 메뉴 > 설문조사 > 설문 관리에서 회사의 모든 설문을 봅니다. 상태를 승인 대기로 거르면 처리할 것만 모입니다. 업무에 붙어 직원 목록에는 나오지 않는 설문도 여기서는 보이고, 어느 글에 붙었는지가 함께 표시됩니다.

자주 묻는 것

Q. 대상을 정하지 않으면 누가 응답하나요? 회사 전체입니다. 특정 부서나 사람만 지정할 수도 있고, 지정한 사람에게는 그 설문을 읽을 권한이 함께 주어집니다.

Q. 응답률은 어떻게 보나요? 목록과 상세에 "3 / 12명 응답" 형태로 나옵니다. 익명 설문에서도 참여 여부는 알 수 있기 때문에 응답률은 정확합니다.

Q. 실수로 만든 설문을 없애려면? 시작 전이면 삭제, 진행 중이면 설문 취소를 씁니다. 취소하면 결과도 보이지 않습니다. 마감한 설문은 취소할 수 없습니다 — 이미 공개된 결과를 없던 일로 만들 수 없기 때문입니다.

Q. 상단에 "설문조사" 탭이 없어요. 회사가 이 업무를 꺼 둔 것입니다. 관리자에게 문의하세요.