자주 묻는 것
도입
전부 켜야 하나요?
아니요. 업무는 회사가 켜고 끕니다. 결재만 쓰다가 나중에 PMS를 켜도 뼈대가 같아 배우는 것이 다시 늘지 않습니다.
쓰던 시스템의 자료를 옮길 수 있나요?
옮길 범위를 먼저 확인합니다. 시스템마다 형태가 달라 무엇을 어디까지 옮길지 정한 뒤 견적에 따로 적습니다. 거래처 · 고객 명단은 엑셀로 한 번에 올릴 수 있습니다.
도입에 얼마나 걸리나요?
클라우드는 계정을 받은 날 시작할 수 있습니다. 조직도 → 직원 → 켤 업무 → 분류와 결재선 순서를 회사를 처음 세팅한다에 적어 두었습니다. 자료를 옮기는 작업이 있으면 그만큼 늘어납니다.
회사가 여럿(자회사)이어도 되나요?
네. 회사마다 따로 된 공간을 쓰고, 여러 회사에 속한 사람은 화면에서 회사를 바꿔 가며 씁니다.
데이터
데이터가 어디에 저장되나요?
클라우드는 저희가 직접 운영하는 국내 서버, 사내 설치는 회사 서버 안입니다. 자세한 내용은 보안 · 데이터에 적어 두었습니다.
누가 우리 자료를 볼 수 있나요?
권한을 받은 사람만 봅니다. 권한은 부서 · 직급 · 직책에 걸고, 누가 언제 무엇을 열어 봤는지 기록이 남습니다. 메일은 회사 관리자도 늘 열어 볼 수는 없습니다.
백업은 되나요?
네. 데이터베이스는 매시간 · 매일 · 매주 · 매월, 첨부 파일과 설정은 매일 자동으로 백업합니다.
망 분리 환경에서도 되나요?
지금은 권하지 않습니다. 사내 설치는 서버 한 대로 되지만, 설치형 메신저의 업데이트 · 지도 · 휴대폰 알림처럼 바깥 서비스를 쓰는 기능이 있어 망이 끊기면 그 기능이 멈춥니다. 필요하시면 어떤 기능이 걸리는지 먼저 알려 드립니다.
사용
모바일에서도 되나요?
네. 브라우저로 접속하면 화면이 맞춰집니다. 메신저는 안드로이드 앱과 Windows 설치형 앱이 따로 있습니다. 아이폰 앱은 아직 없습니다.
쓰던 메일 계정을 그대로 쓸 수 있나요?
네. 쓰시던 메일 계정을 연결해 안에서 읽고 보냅니다. 메일 주소를 새로 만들지 않습니다.
결재선을 부서마다 다르게 할 수 있나요?
네. 결재 양식마다 결재선을 따로 정하고, 사람이 아니라 부서 · 직책으로 지정해 인사이동에도 고칠 필요가 없습니다.
한 사람이 여러 부서에 속해도 되나요?
네. 부서 · 직급 · 직책을 여러 개 가질 수 있고, 권한은 속한 곳 전부에서 합쳐 적용됩니다.
「부서」 · 「직원」 같은 이름을 우리 식으로 바꿀 수 있나요?
네. 회사 · 본부 · 부서 · 직원 · 직급 · 직책 같은 조직 용어를 회사마다 바꿀 수 있고, 화면에 보이는 명칭이 따라 바뀝니다.
운영
쓰다가 막히면 어디에 묻나요?
설정으로 풀리는 일이 많아 회사 관리자를 먼저 찾으시는 편이 빠릅니다. 안내서 58편은 본문까지 검색됩니다.
새 업무가 생기면 어떻게 되나요?
업데이트로 붙습니다. 켜서 쓸지는 회사가 정합니다.
휴대폰을 잃어버렸어요.
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